Demonstração dos fluxos de caixa
Dados trimestrais

A demonstração de fluxo de caixa fornece informações sobre recebimentos de caixa e pagamentos de caixa de uma empresa durante um período contábil, mostrando como esses fluxos de caixa vinculam o saldo de caixa final ao saldo inicial mostrado no balanço patrimonial da empresa.

A demonstração dos fluxos de caixa consiste em três partes: fluxos de caixa fornecidos por (usados em) atividades operacionais, fluxos de caixa fornecidos por (usados em) atividades de investimento e fluxos de caixa fornecidos por (usados em) atividades de financiamento.

ServiceNow Inc., demonstração consolidada dos fluxos de caixa (dados trimestrais)

US$ em milhões

3 meses encerrados	31 de mar. de 2026	31 de dez. de 2025	30 de set. de 2025	30 de jun. de 2025	31 de mar. de 2025	31 de dez. de 2024	30 de set. de 2024	30 de jun. de 2024	31 de mar. de 2024	31 de dez. de 2023	30 de set. de 2023	30 de jun. de 2023	31 de mar. de 2023	31 de dez. de 2022	30 de set. de 2022	30 de jun. de 2022	31 de mar. de 2022	31 de dez. de 2021	30 de set. de 2021	30 de jun. de 2021	31 de mar. de 2021
Lucro líquido	469)	401)	502)	385)	460)	384)	432)	262)	347)	295)	242)	1,044)	150)	150)	80)	20)	75)	26)	63)	59)	82)
Depreciação e amortização	258)	212)	194)	172)	160)	154)	144)	136)	130)	154)	146)	136)	126)	118)	109)	105)	101)	126)	125)	115)	106)
Amortização de comissões diferidas	168)	167)	161)	148)	145)	147)	140)	132)	131)	126)	115)	112)	106)	97)	92)	86)	83)	83)	75)	70)	66)
Remuneração baseada em ações	547)	494)	492)	499)	470)	454)	426)	444)	422)	413)	413)	397)	381)	363)	361)	352)	325)	303)	291)	281)	256)
Imposto de renda diferido	102)	77)	124)	16)	32)	51)	(5)	24)	28)	17)	30)	(911)	7)	18)	—)	(1)	(2)	(13)	(5)	(17)	1)
Outros__________	(82)	61)	(19)	58)	4)	(20)	(6)	(7)	(18)	13)	(11)	(3)	1)	8)	(10)	4)	15)	18)	13)	(1)	10)
Contas a receber	912)	(1,052)	141)	(302)	901)	(981)	228)	(216)	715)	(852)	(83)	16)	619)	(785)	(66)	(51)	562)	(620)	(5)	(130)	354)
Comissões diferidas	(195)	(296)	(171)	(136)	(155)	(252)	(155)	(141)	(165)	(264)	(173)	(121)	(159)	(197)	(132)	(100)	(137)	(221)	(127)	(103)	(114)
Despesas pré-pagas e outros ativos	(42)	(185)	23)	(83)	(139)	(65)	(15)	(146)	(106)	(20)	(47)	(72)	(64)	34)	(1)	(26)	(46)	(15)	(21)	(54)	(3)
Contas a pagar	250)	7)	(85)	(101)	234)	(94)	(130)	65)	107)	46)	(98)	(44)	(46)	56)	(24)	71)	69)	16)	(36)	(14)	89)
Receita diferida	(278)	1,892)	(449)	(116)	(148)	1,534)	(263)	(82)	(10)	1,302)	(128)	(129)	40)	1,060)	(112)	(65)	21)	913)	(38)	10)	75)
Despesas acumuladas e outros passivos	(439)	460)	(100)	176)	(287)	323)	(125)	149)	(240)	375)	(95)	155)	(259)	240)	(32)	38)	(203)	228)	(15)	84)	(195)
Variações de ativos e passivos operacionais, líquidas do efeito de combinações de negócios	208)	826)	(641)	(562)	406)	465)	(460)	(371)	301)	587)	(624)	(195)	131)	408)	(367)	(133)	266)	301)	(242)	(207)	206)
Ajustes para conciliar o lucro líquido com o caixa líquido fornecido pelas atividades operacionais	1,201)	1,837)	311)	331)	1,217)	1,251)	239)	358)	994)	1,310)	69)	(464)	752)	1,012)	185)	413)	788)	818)	257)	241)	645)
Caixa líquido fornecido pelas atividades operacionais	1,670)	2,238)	813)	716)	1,677)	1,635)	671)	620)	1,341)	1,605)	311)	580)	902)	1,162)	265)	433)	863)	844)	320)	300)	727)
Compras de bens e equipamentos	(141)	(238)	(235)	(190)	(205)	(253)	(202)	(262)	(135)	(261)	(136)	(132)	(165)	(144)	(162)	(151)	(93)	(100)	(94)	(91)	(107)
Combinações de negócios, líquidas de caixa adquirido	(1,325)	(869)	(139)	(58)	(18)	(31)	(41)	(31)	(10)	—)	(279)	—)	—)	(34)	—)	(57)	—)	(7)	(40)	(513)	(225)
Compras de outros intangíveis	—)	—)	(9)	—)	(34)	(10)	—)	(9)	(21)	—)	(3)	—)	—)	—)	—)	—)	—)	—)	—)	—)	—)
Compras de títulos e valores mobiliários	(31)	(95)	(397)	(1,182)	(1,140)	(1,079)	(1,292)	(1,055)	(1,605)	(829)	(984)	(1,599)	(1,222)	(1,227)	(1,037)	(1,112)	(662)	(744)	(609)	(488)	(644)
Compras de investimentos estratégicos	(121)	(36)	(882)	(134)	(4)	(32)	(61)	(46)	(42)	(19)	(10)	(16)	(30)	(29)	(2)	(35)	(101)	(43)	(21)	(7)	—)
Vendas e vencimentos de títulos e valores mobiliários	1,139)	728)	1,129)	1,100)	1,181)	728)	911)	1,040)	1,073)	654)	915)	1,073)	880)	545)	569)	554)	577)	540)	556)	491)	532)
Outros__________	28)	12)	(18)	41)	3)	(61)	27)	(8)	6)	11)	(28)	—)	13)	15)	3)	1)	(1)	(5)	11)	(6)	7)
Caixa líquido utilizado nas atividades de investimento	(451)	(498)	(551)	(423)	(217)	(738)	(658)	(371)	(734)	(444)	(525)	(674)	(524)	(874)	(629)	(800)	(280)	(359)	(197)	(614)	(437)
Reembolsos de notas seniores convertíveis atribuíveis ao capital	—)	—)	—)	—)	—)	—)	—)	—)	—)	—)	—)	—)	—)	—)	—)	(88)	(6)	(2)	(6)	(25)	(28)
Proventos de planos de ações de funcionários	153)	—)	117)	—)	153)	—)	106)	—)	131)	1)	76)	—)	117)	—)	71)	1)	105)	2)	70)	—)	95)
Recompras de ações ordinárias	(2,225)	(597)	(584)	(361)	(298)	(296)	(225)	—)	(175)	(256)	(282)	—)	—)	—)	—)	—)	—)	—)	—)	—)	—)
Impostos pagos relativos à liquidação líquida de ações de prêmios de capital próprio	(164)	(142)	(190)	(185)	(253)	(175)	(173)	(137)	(215)	(126)	(127)	(94)	(112)	(75)	(111)	(91)	(150)	(155)	(142)	(124)	(191)
Combinação de negócios	—)	—)	—)	—)	—)	—)	—)	—)	(184)	—)	—)	—)	—)	—)	—)	—)	—)	—)	—)	—)	—)
Caixa líquido fornecido pelas atividades de financiamento (utilizado em)	(2,236)	(739)	(657)	(546)	(398)	(471)	(292)	(137)	(443)	(381)	(333)	(94)	5)	(75)	(40)	(178)	(51)	(155)	(78)	(149)	(124)
Efeito em moeda estrangeira sobre caixa, equivalentes de caixa e caixa restrito	(5)	(3)	(4)	9)	5)	(9)	5)	(9)	(4)	5)	(4)	(1)	1)	8)	(12)	(44)	(5)	(4)	(10)	7)	(18)
Variação líquida de caixa, equivalentes de caixa e caixa restrito	(1,022)	998)	(399)	(244)	1,067)	417)	(274)	103)	160)	785)	(551)	(189)	384)	221)	(416)	(589)	527)	326)	35)	(456)	148)

O desempenho financeiro apresenta uma trajetória de crescimento consistente tanto no lucro líquido quanto na geração de caixa operacional ao longo do período analisado.

Desempenho de Lucratividade e Operações: Observa-se uma expansão progressiva do lucro líquido, que evoluiu de patamares reduzidos em 2021 para valores significativamente mais elevados a partir de 2023, com um pico notável no segundo trimestre daquele ano. O fluxo de caixa líquido fornecido pelas atividades operacionais demonstrou robustez e tendência de alta, com crescimentos expressivos especialmente nos encerramentos de ano fiscal, atingindo seu nível máximo no quarto trimestre de 2025.
Análise de Custos Não Monetários: Houve um aumento linear e contínuo nas despesas de depreciação e amortização, bem como na remuneração baseada em ações. Esta última apresentou um crescimento constante, indicando que os custos associados a incentivos de capital humano tornaram-se uma parcela mais representativa das despesas operacionais ao longo do tempo.
Dinâmica de Capital de Giro e Sazonalidade: Os dados revelam uma sazonalidade marcante na receita diferida, com saltos substanciais recorrentes em dezembro de cada ano, o que sugere um modelo de negócios com ciclos de faturamento concentrados no final do exercício. Esse padrão é acompanhado por oscilações cíclicas nas contas a receber, que frequentemente apresentam reduções acentuadas nos mesmos períodos de pico de receita diferida.
Estratégia de Investimentos: As atividades de investimento mantiveram-se consistentemente negativas, refletindo a aplicação contínua de recursos em bens e equipamentos. A gestão de portfólio de títulos e valores mobiliários mostra-se ativa, com compras volumosas compensadas por vendas regulares. Nota-se, ainda, um aumento pontual e expressivo nos investimentos estratégicos no terceiro trimestre de 2025.
Estrutura de Financiamento e Alocação de Capital: A estratégia de financiamento transitou para uma fase de maior retorno de capital aos acionistas, evidenciada pelo crescimento acentuado nas recompras de ações ordinárias a partir de 2023, com um volume extraordinário de saída de caixa registrado no quarto trimestre de 2025. Os pagamentos de impostos relativos à liquidação de ações de prêmios de capital próprio permaneceram como uma saída de caixa recorrente e estável.

ServiceNow Inc. (NYSE:NOW)

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