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Salesforce Inc. (NYSE:CRM)

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12 meses encerrados 31 de jan. de 2025 31 de jan. de 2024 31 de jan. de 2023 31 de jan. de 2022 31 de jan. de 2021 31 de jan. de 2020
Assinatura e suporte
Serviços profissionais e outros
Receitas
Assinatura e suporte
Serviços profissionais e outros
Custo das receitas
Lucro bruto
Pesquisa e desenvolvimento
Vendas e marketing
Geral e administrativo
Reestruturação
Perda na liquidação de Salesforce.org contrato de revenda
Despesas operacionais
Resultado das operações
Despesa com juros
Ganhos (perdas) em investimentos estratégicos, líquidos
Outras receitas (despesas)
Rendimentos antes (provisão para) beneficiar de impostos sobre o rendimento
(Provisão para) benefício do imposto de renda
Lucro líquido

Com base em relatórios: 10-K (Data do relatório: 2025-01-31), 10-K (Data do relatório: 2024-01-31), 10-K (Data do relatório: 2023-01-31), 10-K (Data do relatório: 2022-01-31), 10-K (Data do relatório: 2021-01-31), 10-K (Data do relatório: 2020-01-31).


Trajetória das Receitas
Ao longo do período analisado, a receita da empresa manteve-se estável, representando consistentemente 100% das receitas em todos os anos considerados. Essa estabilidade indica uma composição de receitas bastante homogênea e previsível ao longo dos anos.
Composição das Receitas por Categoria
O percentual de receitas provenientes de assinatura e suporte permaneceu relativamente constante, variando pouco em torno de 93% a 94%, refletindo a forte dependência dessa linha de receita principal. Por outro lado, a participação de serviços profissionais e outros apresentou variações, crescendo de aproximadamente 6% para cerca de 7,43% em 2023, mas recuando para 5,85% em 2025. Essa movimentação sugere uma ampliação temporária na área de serviços profissionais, embora com potencial de consolidação ou ajuste posterior.
Trend nos Custos e Margens
O custo das receitas demonstrou uma tendência de redução como porcentagem das receitas, caindo de aproximadamente 24,77% em 2020 para 22,81% em 2025. Tal diminuição demonstra uma melhora na eficiência operacional ou controle de custos. Consequentemente, o lucro bruto tornou-se ainda mais relevante, elevando-se de 75,23% em 2020 para 77,19% em 2025, indicando aumento na margem de lucratividade bruta ao longo do período.
Investimentos e Despesas Operacionais
Os investimentos em pesquisa e desenvolvimento tiveram uma leve redução percentual, passando de 16,18% para 14,5%, o que pode refletir ajustes estratégicos ou maior eficiência na alocação de recursos. Já as despesas com vendas e marketing apresentaram uma significativa diminuição percentual, saindo de 46,38% para aproximadamente 35% em 2025, indicando esforços para otimizar os gastos nesta área. As despesas gerais e administrativas também reduziram marginalmente, mantendo uma tendência de controle de custos administrativos.
Custos de Reestruturação e Outras Despesas
Nos anos recentes, nota-se uma pequena provisão de reestruturação, com percentuais entre 1,22% e 2,83%. A perda relacionada ao contrato de revenda na Salesforce.org foi registrada apenas em 2020, com uma proporção de aproximadamente 0,97%, sem registros posteriores, indicando que a questão foi resolvida ou deixou de impactar os resultados posteriormente.
Resultado Operacional e Resultados Financeiros
O resultado operacional como porcentagem das receitas apresentou crescimento expressivo, atingindo 19,01% em 2025, frente a valores inferiores a 3,3% até 2023. Este avanço aponta para uma maior eficiência operacional ou aumento na margem de contribuição operacional. As despesas com juros permaneceram relativamente baixas e estáveis, enquanto ganhos líquidos provenientes de investimentos estratégicos tiveram alta em 2021, mas apresentaram declínio nos anos seguintes, retornando a patamares próximos de zero ou negativos em 2024 e 2025.
Desempenho em Impostos e Lucro Líquido
A provisão para imposto de renda apresentou variações, com períodos de benefício fiscal e momentos de provisão negativa, refletindo possíveis estratégias fiscais ou variações nos lucros antes de impostos. O lucro líquido conseguiu aumentar sua margem, passando de aproximadamente 0,74% em 2020 para 16,35% em 2025, demonstrando uma melhora significativa na rentabilidade líquida ao longo do período considerado.
Visão Geral
De forma geral, a análise indica uma trajetória de eficiência operacional crescente, com redução nos custos relativos, melhorias nas margens de lucro bruto e líquido, além de esforços estratégicos na contenção de despesas de vendas e administrativas. A expansão do resultado operacional e a estabilização ou redução de custos financeiros contribuem para uma perspectiva de aprimoramento de rentabilidade, embora a variabilidade em alguns componentes de receita e despesas destaque a importância de monitoramento contínuo dessas métricas.