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Assinatura e suporte
Serviços profissionais e outros
Receitas
Assinatura e suporte
Serviços profissionais e outros
Custo das receitas
Lucro bruto
Pesquisa e desenvolvimento
Vendas e marketing
Geral e administrativo
Reestruturação
Perda na liquidação de Salesforce.org contrato de revenda
Despesas operacionais
Resultado (prejuízo) das operações
Ganhos (perdas) em investimentos estratégicos, líquidos
Outras receitas (despesas)
Resultado (prejuízo) antes (provisão para) benefício do imposto de renda
(Provisão para) benefício do imposto de renda
Lucro (prejuízo) líquido

Com base em relatórios: 10-Q (Data do relatório: 2025-07-31), 10-Q (Data do relatório: 2025-04-30), 10-K (Data do relatório: 2025-01-31), 10-Q (Data do relatório: 2024-10-31), 10-Q (Data do relatório: 2024-07-31), 10-Q (Data do relatório: 2024-04-30), 10-K (Data do relatório: 2024-01-31), 10-Q (Data do relatório: 2023-10-31), 10-Q (Data do relatório: 2023-07-31), 10-Q (Data do relatório: 2023-04-30), 10-K (Data do relatório: 2023-01-31), 10-Q (Data do relatório: 2022-10-31), 10-Q (Data do relatório: 2022-07-31), 10-Q (Data do relatório: 2022-04-30), 10-K (Data do relatório: 2022-01-31), 10-Q (Data do relatório: 2021-10-31), 10-Q (Data do relatório: 2021-07-31), 10-Q (Data do relatório: 2021-04-30), 10-K (Data do relatório: 2021-01-31), 10-Q (Data do relatório: 2020-10-31), 10-Q (Data do relatório: 2020-07-31), 10-Q (Data do relatório: 2020-04-30), 10-K (Data do relatório: 2020-01-31), 10-Q (Data do relatório: 2019-10-31), 10-Q (Data do relatório: 2019-07-31), 10-Q (Data do relatório: 2019-04-30).


Ao analisar os dados financeiros trimestre a trimestre, observa-se uma tendência de crescimento consistente na receita total, que passa de aproximadamente US$ 3,7 bilhões no segundo trimestre de 2019 para aproximadamente US$ 10,2 bilhões no último trimestre de 2024, demonstrando uma expansão contínua na geração de receitas ao longo do período.

O componente de assinatura e suporte apresenta uma evolução ascendente significativa ao longo do tempo, com valores que variaram de US$ 3,5 bilhões em 2019 para quase US$ 9,7 bilhões em 2024. Essa evolução sugere uma expansão na base de clientes e na fidelização, contribuindo de forma relevante para o aumento da receita total.

Por outro lado, os custos relacionados às receitas também apresentaram aumentos substanciais — de aproximadamente US$ 914 milhões em 2019 para cerca de US$ 2,2 bilhões em 2024 — refletindo o crescimento das operações e a manutenção do nível de serviços oferecidos.

O lucro bruto acompanha a tendência de crescimento da receita, passando de aproximadamente US$ 2,8 bilhões em 2019 para cerca de US$ 7,8 bilhões em 2024, indicando melhorias na eficiência operacional e na margem bruta ao longo do período.

As despesas operacionais, embora também tenham aumentado, não tiveram o mesmo ritmo de crescimento das receitas, o que resultou em um aumento nas margens de lucro operacional. O resultado das operações apresentou oscilações, com períodos de prejuízo em alguns trimestres, especialmente entre 2020 e 2022, mas demonstra recuperação e crescimento consistente a partir do terceiro trimestre de 2022, atingindo seus picos em torno de 2024.

Os investimentos estratégicos, medidos pelo resultado líquido de ganhos ou perdas em investimentos, revelaram uma performance volátil, com alguns períodos de prejuízo, especialmente em 2023, mas contribuíram positivamente para o resultado global em diversos períodos.

O resultado antes do imposto de renda apresentou queda em 2020, mas mostrou recuperação significativa a partir do terceiro trimestre de 2022, atingindo valores expressivos próximos a US$ 2 bilhões a partir desse período. Essa tendência se reflete na melhora do resultado líquido, que em 2024 atinge cerca de US$ 1,9 bilhão, consolidando uma fase de crescimento consistente e sustentável na rentabilidade líquida da operação.

Em resumo, ao longo do período analisado, a empresa demonstrou forte crescimento na geração de receitas, melhoria na eficiência operacional, recuperação de resultados mesmo em períodos de volatilidade, e uma trajetória de expansão financeira que aponta para uma estratégia bem-sucedida de crescimento e sustentabilidade no longo prazo.