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Salesforce Inc. (NYSE:CRM)

Demonstração de resultados 
Dados trimestrais

Salesforce Inc., demonstração de resultados consolidada (dados trimestrais)

US$ em milhões

Microsoft Excel
3 meses encerrados 31 de jul. de 2025 30 de abr. de 2025 31 de jan. de 2025 31 de out. de 2024 31 de jul. de 2024 30 de abr. de 2024 31 de jan. de 2024 31 de out. de 2023 31 de jul. de 2023 30 de abr. de 2023 31 de jan. de 2023 31 de out. de 2022 31 de jul. de 2022 30 de abr. de 2022 31 de jan. de 2022 31 de out. de 2021 31 de jul. de 2021 30 de abr. de 2021 31 de jan. de 2021 31 de out. de 2020 31 de jul. de 2020 30 de abr. de 2020 31 de jan. de 2020 31 de out. de 2019 31 de jul. de 2019 30 de abr. de 2019
Assinatura e suporte 9,690 9,297 9,451 8,879 8,764 8,585 8,748 8,141 8,006 7,642 7,789 7,233 7,143 6,856 6,828 6,379 5,914 5,536 5,476 5,085 4,840 4,575 4,563 4,239 3,745 3,496
Serviços profissionais e outros 546 532 542 565 561 548 539 579 597 605 595 604 577 555 498 484 426 427 341 334 311 290 288 274 252 241
Receitas 10,236 9,829 9,993 9,444 9,325 9,133 9,287 8,720 8,603 8,247 8,384 7,837 7,720 7,411 7,326 6,863 6,340 5,963 5,817 5,419 5,151 4,865 4,851 4,513 3,997 3,737
Assinatura e suporte (1,645) (1,611) (1,581) (1,501) (1,556) (1,560) (1,581) (1,571) (1,515) (1,510) (1,440) (1,451) (1,490) (1,440) (1,456) (1,335) (1,146) (1,122) (1,115) (1,060) (1,013) (966) (923) (870) (727) (678)
Serviços profissionais e outros (597) (654) (636) (604) (603) (602) (567) (584) (598) (615) (660) (637) (637) (605) (558) (509) (467) (433) (364) (334) (298) (288) (297) (264) (240) (236)
Custo das receitas (2,242) (2,265) (2,217) (2,105) (2,159) (2,162) (2,148) (2,155) (2,113) (2,125) (2,100) (2,088) (2,127) (2,045) (2,014) (1,844) (1,613) (1,555) (1,479) (1,394) (1,311) (1,254) (1,220) (1,134) (967) (914)
Lucro bruto 7,994 7,564 7,776 7,339 7,166 6,971 7,139 6,565 6,490 6,122 6,284 5,749 5,593 5,366 5,312 5,019 4,727 4,408 4,338 4,025 3,840 3,611 3,631 3,379 3,030 2,823
Pesquisa e desenvolvimento (1,481) (1,460) (1,420) (1,356) (1,349) (1,368) (1,275) (1,204) (1,220) (1,207) (1,128) (1,280) (1,329) (1,318) (1,291) (1,203) (1,020) (951) (939) (902) (898) (859) (831) (774) (607) (554)
Vendas e marketing (3,443) (3,429) (3,471) (3,323) (3,224) (3,239) (3,437) (3,173) (3,113) (3,154) (3,385) (3,345) (3,424) (3,372) (3,464) (3,111) (2,736) (2,544) (2,632) (2,377) (2,275) (2,390) (2,346) (2,063) (1,824) (1,697)
Geral e administrativo (734) (697) (767) (711) (711) (647) (632) (632) (632) (638) (586) (664) (647) (656) (733) (667) (639) (559) (574) (522) (489) (502) (490) (477) (375) (362)
Reestruturação (4) (36) (298) (56) (99) (8) (173) (55) (49) (711) (828)
Perda na liquidação de Salesforce.org contrato de revenda (166)
Despesas operacionais (5,662) (5,622) (5,956) (5,446) (5,383) (5,262) (5,517) (5,064) (5,014) (5,710) (5,927) (5,289) (5,400) (5,346) (5,488) (4,981) (4,395) (4,054) (4,145) (3,801) (3,662) (3,751) (3,667) (3,314) (2,972) (2,613)
Resultado (prejuízo) das operações 2,332 1,942 1,820 1,893 1,783 1,709 1,622 1,501 1,476 412 357 460 193 20 (176) 38 332 354 193 224 178 (140) (36) 65 58 210
Ganhos (perdas) em investimentos estratégicos, líquidos 6 (63) 96 (217) (37) 37 (35) (72) (29) (141) (314) 23 45 7 34 363 526 288 260 1,036 682 192 31 6 109 281
Outras receitas (despesas) 68 95 72 70 91 121 58 58 45 55 (10) (8) (57) (56) (55) (102) (32) (38) (28) (10) (21) (5) 1 (7) (3) (9)
Resultado (prejuízo) antes (provisão para) benefício do imposto de renda 2,406 1,974 1,988 1,746 1,837 1,867 1,645 1,487 1,492 326 33 475 181 (29) (197) 299 826 604 425 1,250 839 47 (4) 64 164 482
(Provisão para) benefício do imposto de renda (519) (433) (280) (219) (408) (334) (199) (263) (225) (127) (131) (265) (113) 57 169 169 (291) (135) (158) (169) 1,786 52 (244) (173) (73) (90)
Lucro (prejuízo) líquido 1,887 1,541 1,708 1,527 1,429 1,533 1,446 1,224 1,267 199 (98) 210 68 28 (28) 468 535 469 267 1,081 2,625 99 (248) (109) 91 392

Com base em relatórios: 10-Q (Data do relatório: 2025-07-31), 10-Q (Data do relatório: 2025-04-30), 10-K (Data do relatório: 2025-01-31), 10-Q (Data do relatório: 2024-10-31), 10-Q (Data do relatório: 2024-07-31), 10-Q (Data do relatório: 2024-04-30), 10-K (Data do relatório: 2024-01-31), 10-Q (Data do relatório: 2023-10-31), 10-Q (Data do relatório: 2023-07-31), 10-Q (Data do relatório: 2023-04-30), 10-K (Data do relatório: 2023-01-31), 10-Q (Data do relatório: 2022-10-31), 10-Q (Data do relatório: 2022-07-31), 10-Q (Data do relatório: 2022-04-30), 10-K (Data do relatório: 2022-01-31), 10-Q (Data do relatório: 2021-10-31), 10-Q (Data do relatório: 2021-07-31), 10-Q (Data do relatório: 2021-04-30), 10-K (Data do relatório: 2021-01-31), 10-Q (Data do relatório: 2020-10-31), 10-Q (Data do relatório: 2020-07-31), 10-Q (Data do relatório: 2020-04-30), 10-K (Data do relatório: 2020-01-31), 10-Q (Data do relatório: 2019-10-31), 10-Q (Data do relatório: 2019-07-31), 10-Q (Data do relatório: 2019-04-30).


Ao analisar os dados financeiros trimestre a trimestre, observa-se uma tendência de crescimento consistente na receita total, que passa de aproximadamente US$ 3,7 bilhões no segundo trimestre de 2019 para aproximadamente US$ 10,2 bilhões no último trimestre de 2024, demonstrando uma expansão contínua na geração de receitas ao longo do período.

O componente de assinatura e suporte apresenta uma evolução ascendente significativa ao longo do tempo, com valores que variaram de US$ 3,5 bilhões em 2019 para quase US$ 9,7 bilhões em 2024. Essa evolução sugere uma expansão na base de clientes e na fidelização, contribuindo de forma relevante para o aumento da receita total.

Por outro lado, os custos relacionados às receitas também apresentaram aumentos substanciais — de aproximadamente US$ 914 milhões em 2019 para cerca de US$ 2,2 bilhões em 2024 — refletindo o crescimento das operações e a manutenção do nível de serviços oferecidos.

O lucro bruto acompanha a tendência de crescimento da receita, passando de aproximadamente US$ 2,8 bilhões em 2019 para cerca de US$ 7,8 bilhões em 2024, indicando melhorias na eficiência operacional e na margem bruta ao longo do período.

As despesas operacionais, embora também tenham aumentado, não tiveram o mesmo ritmo de crescimento das receitas, o que resultou em um aumento nas margens de lucro operacional. O resultado das operações apresentou oscilações, com períodos de prejuízo em alguns trimestres, especialmente entre 2020 e 2022, mas demonstra recuperação e crescimento consistente a partir do terceiro trimestre de 2022, atingindo seus picos em torno de 2024.

Os investimentos estratégicos, medidos pelo resultado líquido de ganhos ou perdas em investimentos, revelaram uma performance volátil, com alguns períodos de prejuízo, especialmente em 2023, mas contribuíram positivamente para o resultado global em diversos períodos.

O resultado antes do imposto de renda apresentou queda em 2020, mas mostrou recuperação significativa a partir do terceiro trimestre de 2022, atingindo valores expressivos próximos a US$ 2 bilhões a partir desse período. Essa tendência se reflete na melhora do resultado líquido, que em 2024 atinge cerca de US$ 1,9 bilhão, consolidando uma fase de crescimento consistente e sustentável na rentabilidade líquida da operação.

Em resumo, ao longo do período analisado, a empresa demonstrou forte crescimento na geração de receitas, melhoria na eficiência operacional, recuperação de resultados mesmo em períodos de volatilidade, e uma trajetória de expansão financeira que aponta para uma estratégia bem-sucedida de crescimento e sustentabilidade no longo prazo.